Wybierając partnera do wsparcia przy kompleksowej obsłudze informatycznej i zarządzaniu infrastrukturą IT, połącz siły z zaufaną i doświadczoną firmą. Dzięki współpracy z wysoko wykwalifikowanymi inżynierami i analitykami INFOVER zyskasz nie tylko pomoc techniczną i biznesową, ale także zminimalizujesz koszty operacyjne. Zarządzając Twoimi zasobami IT, poprawimy ich efektywność, a Ty będziesz mógł skoncentrować się na działaniach i celach biznesowych.
Jak działamy? Przykładowy case wdrożenia
Firma: Jedna z największych i najbardziej rozwijających się polskich firm w branży produkcji dwu – oraz trójwarstwowych podłóg drewnianych.
Tło: Obecna infrastruktura IT nie sprostała wymogom dynamicznego rozwoju przedsiębiorstwa, zwłaszcza w obszarze bezpieczeństwa. Poprzedni partner informatyczny nie zachował należytych procedur, w efekcie zasoby firmy zostały narażone na atak zewnętrzny. Przedsiębiorstwo zdecydowało się na modernizację i powierzenie kompleksowej obsługi informatycznej firmie INFOVER.
Cele:
Modernizacja infrastruktury IT.
Poprawa bezpieczeństwa danych.
Lepsza obsługa IT i szybsze rozwiązywanie problemów.
Zwiększenie wydajności i niezawodności systemów.
Zapewnienie ciągłości działania biznesu.
Podsumowanie: Wdrożenie kompleksowej obsługi informatycznej w firmie pozwoliło na osiągnięcie zamierzonych celów. Dzięki modernizacji infrastruktury IT, firma jest lepiej przygotowana do przyszłych wyzwań i może skuteczniej konkurować na rynku. A w przypadku problemów związanych z infrastrukturą IT otrzymuje wsparcie wykwalifikowanych specjalistów IT.
INFOVER – Pierwsza Linia Wsparcia
Pierwsza Linia Wsparcia INFOVER jest miejscem, gdzie nasi klienci uzyskują kompleksową pomoc w przypadku problemów związanych z infrastrukturą IT. Zapewniamy indywidualne wsparcie świadczone przez doświadczonych i sprawdzonych specjalistów IT.
Zakres usług:
Wielokanałowe wsparcie techniczne dla użytkowników (telefon, wideofon, poczta e-mail),
Konfigurację i odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku,
Monitorowanie infrastruktury IT (rozwiązywanie problemów dotyczących eksploatacji komputerów, ich konfiguracji oraz używanych aplikacji za pomocą standardowych mechanizmów zdalnej asysty systemu Windows),
Usuwanie wirusów i szkodliwego oprogramowania,
Formatowanie i partycjonowanie dysku twardego komputera,
Instalację urządzeń peryferyjnych i ich sterowników (drukarka, skaner itp.),
Pomoc w doborze i konfiguracji optymalnego sprzętu IT (komputery, serwery, oprogramowanie dla firmy),
Comiesięczny raport z realizacji usług zawierający zestawienie zgłoszeń oraz zleceń.
Serwis Techniczny INFOVER
W ramach serwisu technicznego oferujemy kompletne czynności eliminujące usterki i awarie zasobów IT. Naszym klientom świadczymy usługi stacjonarnie w ich siedzibach lub zdalnie. Ponad 25 lat doświadczenia pozwoliło nam na opracowanie nowoczesnego systemu obsługi serwisowej. Zapewniamy sprawną pracę systemów, optymalizujemy wydajność i zwiększamy bezpieczeństwo danych.
Zakres usług serwisu technicznego:
Diagnoza i naprawa usterek sprzętu komputerowego,
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem,
Instalacja i konfiguracja oprogramowania,
Monitorowanie i utrzymanie sieci komputerowych,
Zapewnienie bezpieczeństwa danych,
Dostęp do wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy posiadają wiedzę i doświadczenie w obszarze technologii informatycznych.
Kompleksowe zarządzanie infrastrukturą IT
INFOVER to nie tylko pomoc doraźna – to pełne wsparcie w zarządzaniu i administrowaniu IT. Z nami zyskujesz stabilność, bezpieczeństwo i dostęp do nowoczesnych rozwiązań.
Zakres usług obejmuje m.in.:
Doradztwo w zakresie doboru infrastruktury sieciowej,
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów informatycznych,
Konserwację systemów i wdrażanie zabezpieczeń,
Aktualizację oprogramowania i zabezpieczeń,
Zarządzanie prawami dostępu użytkowników do funkcji systemu, zabezpieczenie sieci i stacji roboczych,
Usługi monitorowania i bieżąca opiekę nad serwerami,
Wykonywanie backupów systemu,
Usuwanie awarii zgłoszonych przez użytkowników za pośrednictwem Helpdesk,
Instalację i konfigurację systemów operacyjnych,
Zarządzanie systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server, Linux,
Zarządzanie systemami baz danych: Microsoft SQL Server, PostgreSQL,
Zarządzanie systemami do wirtualizacji: Hyper-V, Vmware,
Tworzenie dokumentacji technicznej oraz comiesięcznych raportów.
Wspieramy Twoją firmę kompleksowo – od projektu po zarządzanie
Świadczymy pełne wsparcie na etapie projektowania i budowy sieci komputerowych, rozwiązań sieciowych LAN / WAN / WLAN / VPN. Dostarczamy kompletne narzędzia pozwalające na ochronę ciągłości biznesowej. Wdrażamy rozwiązania w zakresie Data Center m.in. klastry wysokiej wydajności czy wirtualizacja środowisk IT. Oferujemy systemy bezpieczeństwa sieciowego.
Jako doświadczony integrator IT zapewniamy kompleksową usługę w zakresie:
administracji sieciami,
infrastrukturą serwerowo-sieciową,
zarzadzanie procesami IT.
👉 Potrzebujesz sprawdzonego partnera IT? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.
Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z Internetu. Wyrażając zgodę, zgadzasz się na używanie plików cookie zgodnie z naszą polityką plików cookie.
Gdy odwiedzasz dowolną stronę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w postaci plików cookie. Kontroluj swoje osobiste usługi plików cookie tutaj.
Chcielibyśmy ustawić pliki cookie Google Analytics, aby pomóc nam ulepszyć naszą stronę internetową poprzez zbieranie i raportowanie informacji o tym, jak z niej korzystasz. Cookies zbierają informacje w sposób, który nikogo bezpośrednio nie identyfikuje. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania tych plików cookie, odwiedź naszą stronę Prywatność i pliki cookie.
Używamy niezbędnych plików cookie, aby nasza strona działała. Chcielibyśmy również ustawić opcjonalne pliki cookie dotyczące wydajności, aby pomóc nam je ulepszyć. Nie ustawimy opcjonalnych plików cookie, chyba że je włączysz. Korzystanie z tego narzędzia spowoduje ustawienie pliku cookie na Twoim urządzeniu, aby zapamiętać Twoje preferencje.
Niezbędne pliki cookie zapewniają podstawowe funkcje, takie jak bezpieczeństwo, zarządzanie siecią i dostępność. Możesz je wyłączyć, zmieniając ustawienia przeglądarki, ale może to wpłynąć na działanie witryny.
